Vos données Vos droits
Pour Saint-Gobain Glass France, le respect de la vie privée représente un enjeu majeur et nous nous engageons à la protéger.
Cet espace « Vos données et vos droits » a pour but d’offrir à toute personne concernée par nos activités une vision globale de nos pratiques en matière de protection des données personnelles en rassemblant au même endroit toute information utile (politique de confidentialité, politique Cookies, contact, etc.).
Politique de confidentialité
Dans le cadre de leurs nombreuses activités, les entités du Groupe Saint-Gobain traitent les données personnelles de leurs employés, ainsi que celles du personnel de leurs fournisseurs et clients. Cliquez ici si vous souhaitez télécharger la Politique de Confidentialité du groupe.
Notice d'information détaillée : demande d'information
Dernière mise à jour : 20/06/2024
La présente notice d’information, concernant l’activité de traitement précitée, a pour but de vous apporter l’ensemble des éléments d’information prévus par la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment par le Règlement Général sur la Protection des Données (le "RGPD" ou "GDPR" en anglais).
Identité et coordonnées du responsable du traitement :
Saint-Gobain Glass France
Société par actions simplifiée au capital social de 219 001 680 euros
RCS de Nanterre : 998 269 211
Tour Saint-Gobain 12 place de l'Iris 92400 Courbevoie
Objet du traitement
- Finalité(s)
Ce traitement a été mis en place afin de répondre à vos demandes d’information liées à nos produits et services et de vous mettre en relation avec les personnes et services compétents pour répondre au besoin que vous nous avez exprimé. Ce traitement nous permet également de réaliser une analyse statistique de vos usages dans le but d’adapter notre contenu à vos besoins.
- Base(s) juridique(s) du traitement
Ce traitement s'inscrit dans un intérêt légitime pour répondre à vos demandes d’information.
- Données et durées de conservation
| Catégories de données | Sources des données | Durées de conservation |
|---|---|---|
| Identité des personnes concernées : nom, prénom, email, profil (particulier ou professionnel), entreprise, téléphone, ville, code postal | Collecte directe via le formulaire de contact | 3 ans à compter de la demande (envoi d’un courrier électronique 1 mois avant la suppression) |
- Destinataire(s)
Les informations liées à votre demande et les données personnelles permettant de vous contacter sont communiquées uniquement à nos services internes ou à des sociétés partenaires afin de vous apporter une réponse à vos besoins. Elles peuvent aussi être communiquées à d'autres sociétés du Groupe Saint-Gobain si la demande que vous avez effectuée sur notre site internet concerne leurs produits ou services.
Transfert de données en dehors de l’Union européenne
Les données personnelles lorsqu’elles sont traitées par des sous-traitants peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne. Afin d’encadrer et d’assurer la sécurité de ces transferts, soit le groupe Saint-Gobain a signé des clauses contractuelles types de la Commission Européenne avec les sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne soit ces derniers ont mis en place des règles d’entreprises contraignantes (BCR).
- Transfert de données en dehors de l'Union européenne
Les données personnelles lorsqu’elles sont traitées par des sous-traitants peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne. Afin d’encadrer et d’assurer la sécurité de ces transferts, soit le groupe Saint-Gobain a signé des clauses contractuelles types de la Commission Européenne avec les sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne soit ces derniers ont mis en place des règles d’entreprises contraignantes (BCR).
- Droits des personnes
Vous pouvez exercer les droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le présent traitement de données n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
- Coordonnées du Correspondant Privacy :
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Par voie électronique : [email protected]
Par courrier postal :
Saint-Gobain Glass France
Privacy Correspondent
Tour Saint-Gobain, 12 place de l'Iris
92400 Courbevoie
- Information(s) complémentaire(s)
Les éléments de la présente notice d’information détaillée peuvent être amenés à évoluer en fonction des exigences du droit local applicable.
Pour retrouver à tout moment les informations relatives à protection de vos données personnelles, rendez-vous sur la rubrique Vos données et vos droits de notre site saint-gobain-glass.fr/fr
Notice détaillée : envoi des communications commerciales
Notice d'information détaillée : envoi des communications commerciales
Dernière mise à jour le 20/06/2024
La présente notice d’information, concernant l’activité de traitement précitée, a pour but de vous apporter l’ensemble des éléments d’information prévus par la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment par le Règlement Général sur la Protection des Données (le "RGPD" ou "GDPR" en anglais).
Identité et coordonnées du responsable du traitement :
Saint-Gobain Glass France
Société par actions simplifiée au capital social de 219 001 680 euros
RCS de Nanterre : 998 269 211
Tour Saint-Gobain 12 place de l'Iris 92400 Courbevoie
Objet du traitement :
- Finalité(s)
La présente activité de traitement a été mise en place afin de vous adresser des communications sur nos produits et services et vous tenir informés de nos actualités, nouveautés et invitations à des événements.
- Base(s) juridique(s) du traitement
Le traitement repose sur votre consentement ou sur l’intérêt légitime que nous avons à vous proposer des produits et services qui sont susceptibles de vous intéresser.
- Données et durées de conservation :
| Catégories de données | Sources de données | Durées de conservation |
|---|---|---|
| Identité des clients/prospects : nom, prénom, civilité, adresse email, profil (particulier ou professionnel), fonction au sein de l’entreprise, numéro de téléphone, adresse postale |
Collecte directe, auprès des clients ou prospects (formulaire, site internet, applications, salons, etc.) |
Pour les prospects (toute personne qui n’a pas passé de commande) : Jusqu’à 3 ans à compter de la collecte des données ou du dernier contact émanant de la personne concernée
|
Ø
Transfert de données en dehors de l’Union européenne :
Les données personnelles lorsqu’elles sont traitées par des sous-traitants peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne. Afin d’encadrer et d’assurer la sécurité de ces transferts, soit le groupe Saint-Gobain a signé des clauses contractuelles types de la Commission Européenne avec les sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne soit ces derniers ont mis en place des règles d’entreprises contraignantes (BCR).
Destinataire(s) :
Les destinataires de vos données personnelles peuvent être :
- Les équipes marketing, communication, informatique et commerciales de Saint-Gobain Glass ;
- Les sociétés du groupe Saint-Gobain à l’exclusion des sociétés qui ont pour activité la distribution.
Droits des personnes :
Vous pouvez exercer les droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le présent traitement de données n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Coordonnées du Correspondant Privacy :
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Par voie électronique : [email protected]
Par courrier postal :
Saint-Gobain Glass France
Privacy Correspondent
Tour Saint-Gobain, 12 place de l'Iris
92400 Courbevoie
Information(s) complémentaire(s)
Les éléments de la présente notice d’information détaillée peuvent être amenés à évoluer en fonction des exigences de la réglementation applicable.
Pour retrouver à tout moment les informations relatives à protection de vos données personnelles, rendez-vous sur la rubrique Vos données et vos droits de notre site saint-gobain-glass.fr/fr
Notice d'information détaillée : gestion clients
Dernière mise à jour : 20/06/2024
La présente notice d’information, concernant l’activité de traitement précitée, a pour but de vous apporter l’ensemble des éléments d’information prévus par la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles et notamment par le Règlement Général sur la Protection des Données (le "RGPD" ou "GDPR" en anglais).
Identité et coordonnée du responsable du traitement :
Saint-Gobain Glass France
Société par actions simplifiée au capital social de 219 001 680 euros
RCS de Nanterre : 998 269 211
Tour Saint-Gobain 12 place de l'Iris 92400 Courbevoie
Objet du traitement
- Finalités
La présente activité de traitement a été mise en place afin de gérer l’exécution, la livraison, la facturation, le recouvrement de vos commandes, et afin de vous permettre de recevoir des informations sur nos produits et services.
- Bases juridiques du traitement
La gestion des commandes est nécessaire à l’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.
L’envoi de communications commerciales repose sur l’intérêt légitime que nous avons à vous proposer des produits et services qui sont susceptibles de vous intéresser.
- Données et durées de conservation
| Catégories de données | Sources de données | Durées de conservation |
|---|---|---|
Identité des clients : Nom, prénom, civilité, adresse, email, numéro de téléphone, fonction dans la société Suivi de la relation commerciale : Données de connexion et historique de navigation, etc. | Collecte directe, auprès des clients (formulaire, site internet, applications, salons, etc.) Collecte indirecte auprès de la société Contact Business | Pendant toute la durée de la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
|
Le cas échéant, les personnes sont informées du caractère obligatoire ou facultatif des données demandées et des conséquences, à leur égard, d’un défaut de réponse.
- Destinataires
Les destinataires de vos données personnelles peuvent être :
- Les services marketing, communication, informatique et commercial de Saint-Gobain Glass France ;
- Les sociétés du groupe Saint-Gobain à l’exclusion des sociétés qui ont pour activité la distribution.
- Transfert de données en dehors de l’Union
Les données personnelles lorsqu’elles sont traitées par des sous-traitants peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne. Afin d’encadrer et d’assurer la sécurité de ces transferts, soit le groupe Saint-Gobain a signé des clauses contractuelles types de la Commission Européenne avec les sous-traitants situés en dehors de l’Union Européenne soit ces derniers ont mis en place des règles d’entreprises contraignantes (BCR).
- Droits des personnes
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- Droit d’opposition ;
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- Coordonnées du Privacy Correspondent
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
- Par voie électronique : [email protected]
- Par courrier postal : Saint-Gobain Glass France – Privacy Correspondent - Tour Saint-Gobain, 12 place de l'Iris, 92400 Courbevoie
Information complémentaire
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